溫州租車服務公司中所有的車輛為**正式運營車輛，證件齊全，配備專職司機，駕駛員技術嫻熟、禮貌熱情，不僅熟悉溫州及周邊的人文環境、更有跑長途線路的老司機。

我們每一位工作人員都以熱情、積極、周到的態度為您服務。無論租車時間長短，都以真誠的服務為您提供方便。讓您在一個短期的旅途中得到愉快！客運中心除了提供旅游線路的往返車輛業務及商務包車業務外，還為溫州洞頭區、溫州樂清市、溫州龍灣區、溫州鹿城區、溫州甌海區、溫州瑞安市等地企事業單位、院校及個人提供既定線路的商務考察、參觀、會議、展覽等包車業務。

一、我們給您貴族般租車體驗

1.提供企業長期租賃用車，可以根據客戶需求采購車輛，并可提供司機配駕服務；

2.無論是公務用車、接待用車，_駕駛員將為您提供安全、舒適、周到的租車服務體驗；

3.為您提供會務租車方案，幫助您順利完成會務接待活動；

4.提供預訂機場接送機服務，幫助您及您的客戶快速、便捷的完成商務出行；

5.如果您有短途商務用車需求，泰馳租車可以為您提供便捷、貼心的點到點接送服務；

二、規范的租車流程，安全又放心

1、租車前，請確認您滿足以下條件、持有以下證件：

①年齡要求：年滿18周歲；

②證件要求：兩證一卡：身份證+駕駛證+信用卡（_）；

2、本人的有效身份證明：

境內客戶：個人二代身份證；

港澳客戶：港澳居民來往內地通行證（回鄉證）；

臺灣客戶：大陸通行證（臺胞證）；

外籍客戶：護照，簽證/居住證；

3、持本人國內有效駕駛證。

4、有效信用卡（本人或他人）或_：

有效信用卡指有效期內的中國國內銀行發行的信用卡，或國外銀行發行的帶有VISA、Master、JCB運通標志的有磁條外卡；本人有信用卡并且信用額度足夠（可租所有車型）；

如本人無信用卡；可通過國內_（本人或他人）支付與租車預授權相等額度的押金（在此情況下，客戶可租用標準預授押金在5000元及以下的車型）；或通過持有信用卡的親友進行擔保（在此情況下，客戶可租用所有車型）。

5、其他說明：

①如果客戶本人沒有符合要求的信用卡，可由親友進行信用擔保，擔保人對客戶租車期間所產生的一切費用及責任承擔無限連帶責任。

②擔保人需出示有效身份證件的原件，持有足夠信用額度的有效信用卡代為刷取租車預授押金，并和客戶一起在《租車合同》上簽字；

③每位擔保人每次僅限擔保1臺車輛；

④擔保人在為客戶擔保的車輛歸還前，不能為他人再次提供擔保，租車時限每位客戶每次限租1輛，即在所租車輛未歸還前，不能租用其他車輛，且不能為其他人擔保租車。

三、租車事故處理有保障

1、車輛出險后請及時與尊瑞租車客服中心聯系；

2、發生保險事故應告知保險公司，車輛損失由保險公司定價（定損）后再修理；

3、事故處理中如有以下情形，請按對應的方法處理：

①車輛損傷較輕，車輛可以移動：請將車開至我司完成定損；

②在交通道路上的碰撞事故，并由交警現場處理、出具交通事故現場認定書：請在還車時提供交警出具的單據原件；

③單方事故且未經交警裁決：請提供拍攝清晰的事故現場電子版照片；

④客戶選擇自行修理車輛：請在保險公司定損人員確定事故修理金額后，再到我司指定修理地點修理；

4、請在出險之日起15日內將保險理賠所需事故材料完整提供給我司，否則視為自動放棄理賠。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導致的保險公司拒賠，將由客戶自行承擔責任；

5、事故損失的墊付：

①如事故造成的本車損失客戶須墊付本車維修費用；②導致第三方損失的費用，由客戶先行墊付；

③請將收集到的事故處理所需全部資料移交我司，由我司向保險公司索賠；期間，請配合補充保險公司要求補充的材料；

6、保險公司理賠結束后，我司會將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶（具體費用由保險公司核損，終由溫州租車返還費用額度將按保險公司實際到位理賠款確定）。

三、常見租車問題，幫您解答

①預訂了車可以準時到嗎？

我們要求司機提前十分鐘到達指定地點。并且司機會隨時和您取得聯系，調整出車時間，保證您的用車。

②如果我們用車臨時改變時間了怎么辦？

我們會通過短信或電話告訴您的司機的名字和車牌號，和司機的電話！同時把你的電話和姓名也留給司機，當您有事情改變用車時間時請你提前打電話和司機聯系，通知司機您改變的用車時間。